Regulamin

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej moon-lemur.com (dalej: „Strona").
2. Właścicielem i administratorem Strony jest moon-lemur z siedzibą w Warszawie, ul. Zielona 47/12, 00-001 Warszawa (dalej: „Usługodawca").
3. Korzystanie ze Strony oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
4. Regulamin jest dostępny na Stronie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

§2. Definicje

1. Strona – strona internetowa dostępna pod adresem moon-lemur.com
2. Użytkownik – osoba fizyczna korzystająca ze Strony
3. Usługi – usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę za pośrednictwem Strony
4. Formularz kontaktowy – interaktywny formularz umożliwiający przesłanie zapytania do Usługodawcy

§3. Rodzaj i zakres usług

1. Za pośrednictwem Strony Usługodawca świadczy następujące usługi elektroniczne:
   • udostępnianie treści informacyjnych o działalności Usługodawcy
   • umożliwienie przesyłania zapytań za pomocą formularza kontaktowego
   • prezentacja oferty usług turystycznych
2. Korzystanie z usług elektronicznych jest bezpłatne.
3. Strona ma charakter informacyjny i promocyjny. Treści na niej zawarte nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

§4. Warunki korzystania ze Strony

1. Do korzystania ze Strony niezbędne jest:
   • urządzenie z dostępem do sieci Internet
   • przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies
   • aktywny adres e-mail (do korzystania z formularza kontaktowego)
2. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania ze Strony zgodnie z przepisami prawa, postanowieniami niniejszego Regulaminu oraz zasadami współżycia społecznego.
3. Zabronione jest:
   • podejmowanie działań mogących zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Strony
   • wykorzystywanie Strony do celów niezgodnych z prawem
   • rozpowszechnianie treści naruszających prawa osób trzecich
   • kopiowanie, modyfikowanie lub rozpowszechnianie treści Strony bez zgody Usługodawcy

§5. Formularz kontaktowy

1. Formularz kontaktowy umożliwia przesłanie zapytania dotyczącego oferty Usługodawcy.
2. Korzystanie z formularza wymaga podania: imienia i nazwiska, adresu e-mail oraz wybrania interesującej usługi.
3. Użytkownik oświadcza, że podane przez niego dane są prawdziwe i aktualne.
4. Usługodawca zobowiązuje się do odpowiedzi na zapytanie w ciągu 24 godzin w dni robocze.

§6. Prawa własności intelektualnej

1. Wszelkie treści zamieszczone na Stronie, w tym teksty, grafiki, zdjęcia, logotypy, układ strony, stanowią własność Usługodawcy lub są wykorzystywane na podstawie odpowiednich licencji.
2. Korzystanie z treści zamieszczonych na Stronie nie oznacza nabycia przez Użytkownika jakichkolwiek praw własności intelektualnej.
3. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści ze Strony w celach komercyjnych bez pisemnej zgody Usługodawcy jest zabronione.

§7. Odpowiedzialność

1. Usługodawca dokłada starań, aby treści na Stronie były aktualne i zgodne z prawdą, jednak nie gwarantuje ich kompletności i dokładności.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
   • przerwy w dostępie do Strony wynikające z przyczyn technicznych
   • działania osób trzecich
   • szkody wynikające z korzystania ze Strony niezgodnie z Regulaminem
   • treści zamieszczone na stronach zewnętrznych, do których prowadzą linki ze Strony
3. Informacje o usługach turystycznych mają charakter orientacyjny. Szczegółowe warunki świadczenia usług określane są w indywidualnych umowach.

§8. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca.
2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce prywatności oraz klauzuli RODO.

§9. Reklamacje

1. Użytkownik ma prawo zgłaszać reklamacje dotyczące funkcjonowania Strony.
2. Reklamacje należy kierować na adres: [email protected]
3. Reklamacja powinna zawierać: dane kontaktowe Użytkownika, opis problemu oraz oczekiwany sposób rozwiązania.
4. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od daty otrzymania.

§10. Zmiany Regulaminu

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie.
2. O zmianach Usługodawca poinformuje poprzez zamieszczenie odpowiedniej informacji na Stronie.
3. Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Usługodawcę, nie krótszym niż 7 dni od daty publikacji.

§11. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
2. Ewentualne spory wynikające z korzystania ze Strony rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
3. Jeśli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

Regulamin obowiązuje od: lipiec 2024